Публичная оферта (договор) об оказании информационных услуг с использованием платформы GLSexpert AI

Дата публикации: «26» мая 2026 г.
Версия: 1.0
ООО «ГЛС ЭКСПЕРТ»
(ИНН: 7804720080 , ОГРН: 1267800017650 , юр.адрес: 195271, город Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 62 к. 6 литера А, помещ. 2-н ком. 5  e-mail: st@glsexpert.ru), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ на сайте glsexpert.ru и предлагает любому дееспособному лицу, представляющему субъект малого и среднего предпринимательства или самозанятого, заключить настоящий договор на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения

• Сайт / Платформа – совокупность веб-страниц, личного кабинета и API-инфраструктуры, размещённых под доменом glsexpert.ru.
• Пользователь – лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и создавшее учётную запись.
• Базовая группа (Free) – статус учетной записи, присваиваемый после регистрации без оплаты. Предоставляет ограниченный доступ к функционалу (не более 3 программ с полным описанием).
• Расширенная группа (Pro) – статус учетной записи после оплаты подписки. Открывает полный доступ ко всем программам, AI-генерацию микрозаявок и дайджесты.
• Подписка – ежемесячный / годовой платеж, дающий право на Расширенную группу.
• AI-генерация – автоматическое создание текста микрозаявки на грант с использованием технологий искусственного интеллекта.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Платформы для:

• подбора грантов, субсидий и мер господдержки на основании профиля бизнеса;
• расчёта вероятности одобрения (аналитический алгоритм);
• формирования микрозаявок (только для Расширенной группы);
• получения еженедельных дайджестов (только для Расширенной группы).

2.2. Услуги предоставляются дистанционно через Сайт в режиме самообслуживания.
3. Порядок регистрации и тарифы
3.1. Регистрация бесплатна. Для регистрации Пользователь указывает имя, email, пароль и базовые данные о бизнесе (ИНН, отрасль, регион, выручка).
3.2. Сразу после регистрации Пользователь получает статус «Базовая группа» (Free) без необходимости вносить плату.
3.3. Тариф Расширенной группы (Pro) устанавливается Исполнителем на Сайте в личном кабинете. На момент заключения договора:

• 1 месяц — 1000 рублей,
• 6 месяцев — 6000 рублей,
• 12 месяцев — 12000 рублей.
• (Актуальные цены всегда на Сайте).

3.4. Переход в Расширенную группу происходит автоматически после успешной оплаты через платёжный сервис ЮKassa. Подписка продлевается автоматически, если Пользователь не отменил её за 24 часа до окончания оплаченного периода.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить работоспособность Платформы 24/7, за исключением времени плановых технических работ (не более 4 часов в месяц).
• Хранить конфиденциально данные профиля бизнеса и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
• Осуществлять возврат денежных средств за неиспользованный период подписки по письменному заявлению Пользователя в течение 14 дней с момента оплаты (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные о бизнесе. Исполнитель не несёт ответственности за ошибочный подбор грантов из-за недостоверной информации.
• Не использовать AI-генерацию для спама, мошенничества или нарушения прав грантодателей.
• Своевременно оплачивать подписку для сохранения Расширенной группы.

4.3. Исполнитель имеет право:

• Изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователя за 7 дней (по email или через личный кабинет).
• Ограничить доступ к Платформе при нарушении условий оферты.
• Обновлять базу грантов, алгоритмы скоринга и AI-промпты без предварительного согласования, если это не ухудшает ключевой функционал.

5. Ответственность и ограничения
5.1. Исполнитель не гарантирует:

• получение гранта или субсидии по результатам использования Платформы;
• точность расчёта вероятности одобрения — это оценочный параметр, не являющийся официальным заключением;
• бесперебойную работу API (AI-генерация может временно недоступна при сбоях на стороне поставщика).

5.2. Вся ответственность за содержание и подачу заявки на грант лежит на Пользователе. Исполнитель лишь предоставляет черновик на основе общих данных.
5.3. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по любому иску ограничена стоимостью подписки, оплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
6. Конфиденциальность и обработка данных
6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные (ФИО контактного лица, email, ИНН, выручка и др.) в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
6.2. Передача данных в LLM происходит анонимизированно (без ИНН и полного наименования юрлица) для генерации заявок. Пользователь соглашается с этим, нажимая кнопку «Сгенерировать заявку».
7. Порядок отказа от подписки и возврата средств
7.1. Порядок отказа от подписки и правила возврата указаны на странице: https://glsexpert.ru/refund
8. Заключительные положения
8.1. Акцептом (полным согласием) настоящей оферты является регистрация на Сайте и (для Расширенной группы) совершение оплаты.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить оферту. Новая версия вступает в силу через 3 дня после публикации на Сайте, если Пользователь не отказался от услуг.
8.3. Все споры рассматриваются по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Реквизиты Исполнителя:
ООО «ГЛС ЭКСПЕРТ»
ИНН: 7804720080
ОГРН: 1267800017650
Юридический адрес: 195271, город Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 62 к. 6 литера А, помещ. 2-н ком. 5
Email для юридических вопросов: st@glsexpert.ru
Телефон: 8 (981) 378-41-48