1. Исполнитель и заказчик
Общество с ограниченной ответственностью «ГЛС ЭКСПЕРТ», ИНН 7804720080, ОГРН 1267800017650, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор оказания информационно-аналитической услуги на следующих условиях.
Заказчик — указанная при оформлении заказа организация или индивидуальный предприниматель, приобретающие карту для своего проекта. Пользователь кабинета подтверждает полномочия действовать от имени заказчика. ИНН, наименование заказчика и проект показываются перед оплатой. Оплата другим лицом сама по себе не меняет заказчика и не предоставляет плательщику доступ к его данным.
Оферта относится только к продукту «Карта поддержки IT-проекта». Условия сопровождения заявок и других услуг GLSexpert согласуются отдельно.
2. Что входит в покупку
Один заказ — одна персональная карта по одной компании, одному проекту и согласованной версии исходных данных. До оплаты заказчик бесплатно получает предварительную подборку и видит состав платной карты. Оплата становится доступна после подготовки и проверки полной карты Исполнителем.
В карте рассматриваются Сколково, статус малой технологической компании (МТК), гранты и другие меры поддержки в той части, которая применима к исходным данным и включена в показанный до оплаты состав. Наличие статуса, возможная применимость программы и открытый приём заявок обозначаются раздельно. Приём, сроки и условия, которые не удалось подтвердить, не выдаются за действующие.
- Названия рассматриваемых программ, их назначение и причины предварительного соответствия проекта.
- Требования операторов программ, ограничения, недостающие сведения и действия для проверки соответствия.
- Перечень документов и материалов: назначение, рекомендуемое содержание, кто готовит и подписывает, известные требования к сроку действия.
- Порядок самостоятельной подготовки и подачи, зависимости между шагами, известные расходы и обязательства после получения поддержки.
- Источники условий, даты проверки и вопросы, которые остаются открытыми.
3. Границы услуги
Карта является информационно-аналитическим материалом для самостоятельной работы. В стоимость не входят составление и подача заявки за заказчика, разработка бизнес-плана и финансовой модели, оформление документов, представительство, оплата пошлин и сопровождение рассмотрения.
Исполнитель отвечает за соответствие карты согласованному составу и за устранение недостатков своей услуги. Получение гранта, субсидии, статуса, займа или льготы не гарантируется: решение принимает фонд, оператор программы или уполномоченный орган. Финансовые примеры не являются обещанием дохода или экономии.
Условия программ отражаются на указанные в карте даты проверки. Покупка не включает подписку, мониторинг, новые выпуски и обновления вслед за изменением законодательства или исходных данных. Перед подачей заказчик проверяет действующие правила и сроки у оператора программы.
4. Исходные данные и подготовка
Заказчик указывает корректный ИНН и сведения о компании и проекте. Ссылка на проект и презентация помогают анализу, но не заменяют ответы анкеты. Для выручки приоритет имеют сведения заказчика, если сравниваются одинаковые показатель и период; расхождения с открытыми источниками отмечаются.
Заказчик вправе передавать только материалы, которыми он имеет право распоряжаться. Не следует включать пароли, банковские данные, паспортные сведения и персональные данные третьих лиц, не нужные для анализа.
Передача профиля и материалов для анализа с применением ИИ подтверждается отдельно до обработки. Исполнитель проверяет результат перед открытием оплаты; применение ИИ не снимает с Исполнителя обязательств по договору.
Если данных недостаточно или подходящий состав карты не подтверждён, Исполнитель запрашивает уточнения и не предлагает оплату этой карты до готовности результата.
5. Цена, оплата и заключение договора
Цена одной карты — 1 290 (одна тысяча двести девяносто) рублей. НДС не предъявляется. Это полная цена услуги Исполнителя; расходы на участие в программах и услуги третьих лиц в неё не входят. Регулярных списаний, автопродления и подписки нет.
До перехода в ЮKassa пользователь проверяет заказчика, проект, состав, цену, срок выдачи и эту оферту, указывает email для кассовых чеков и сам ставит отметку о принятии условий и своих полномочиях. Поле не отмечено заранее.
Акцепт оферты и заключение договора происходят при успешной полной оплате заказа. Одна отметка или переход на платёжную страницу договор об оплаченной услуге не заключают. Сервер Исполнителя проверяет статус платежа в ЮKassa. Возврат пользователя на сайт сам по себе не подтверждает оплату.
В заказе сохраняются текст и версия оферты, согласованный состав карты, цена, исходная версия профиля, время подтверждения условий, идентификатор пользователя и подтверждение оплаты. Последующие изменения оферты не меняют условия уже оплаченного заказа.
Банковские реквизиты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Кассовый чек направляется на указанный email; при оплате до выдачи результата оформляются чек предоплаты и чек её зачёта после предоставления карты.
6. Выдача результата — до 15 минут
Полная карта предоставляется в личном кабинете на glsexpert.ru, в Telegram-боте или по электронной почте — в зависимости от выбора пользователя. Срок предоставления — не позднее 15 минут с момента успешной оплаты заказа. До оплаты результат уже подготовлен и проверен. Время успешной оплаты определяется по подтверждению ЮKassa.
Услуга оказана, когда полная согласованная карта предоставлена заказчику выбранным способом. Система фиксирует предоставление результата. Бесплатная подборка, создание платёжной ссылки и отправка уведомления сами по себе выдачей полной карты не считаются.
Карту можно сохранить для дальнейшего использования. Telegram и электронная почта также могут использоваться для уведомлений и связи.
Если оплата прошла, а карта недоступна, повторно платить не нужно. Напишите на st@glsexpert.ru, указав номер заказа и описание проблемы. При нарушении срока выдачи заказчик вправе потребовать предоставления результата либо отказаться от неоказанной услуги и потребовать возврата уплаченной суммы. Иные предусмотренные законом права сохраняются.
7. Исправления, отказ и возврат
О несоответствии карты согласованному составу, ошибках и недоступности результата сообщите на st@glsexpert.ru. Укажите заказ и конкретные замечания. Исполнитель проверяет обращение и без дополнительной платы устраняет недостатки своей услуги в согласованный с заказчиком разумный срок, с соблюдением обязательных сроков закона.
Заказчик вправе отказаться от договора до завершения оказания услуги. Удержание расходов допускается только в предусмотренных законом пределах: расходы должны относиться к этому заказу, быть фактически понесены и документально подтверждены. Стоимость бесплатной подборки, произвольный штраф или фиксированный «невозвратный» процент не удерживаются.
После оказания услуги сохраняются права, связанные с её недостатками. Само открытие карты не означает отказа от претензий. Изменение проекта или исходных данных после заказа не является недостатком уже подготовленной карты; новая работа и её цена согласуются отдельно.
При наличии основания Исполнитель оформляет возврат через исходный способ оплаты. Срок определяется применимым законом; время зачисления после оформления возврата зависит от платёжного сервиса и банка. Если исходный способ недоступен, стороны согласуют законный способ возврата.
Договор предназначен для предпринимательских задач. Если к конкретному заказу применимо законодательство о защите прав потребителей, его обязательные гарантии, сроки, права на отказ, возмещение и выбор суда действуют независимо от формулировок этой оферты.
8. Использование карты и данных
Заказчик может сохранять карту, использовать её для своего проекта и передавать сотрудникам и привлечённым специалистам для подготовки к мерам поддержки. Перепродажа карты как собственного информационного продукта не входит в предоставленные права. Права на исходные материалы заказчика и официальные документы их правообладателей сохраняются.
Исполнитель обрабатывает сведения заказа для заключения и исполнения договора, выдачи результата, расчётов, проверки полномочий и выполнения требований закона. Доступ к материалам ограничивается участниками проекта и работниками, которым он необходим. Покупка не включает согласие на рекламу или публичное размещение проекта.
Для платежа и чеков в ЮKassa передаются сумма, номер заказа, наименование услуги, email и необходимые сведения о заказчике. Полный профиль и презентация не передаются платёжному сервису. Порядок обработки данных и обращений описан в Политике на glsexpert.ru/privacy; согласие на передачу материалов в Yandex AI Studio оформляется отдельно.
9. Обращения и реквизиты
К договору применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, установленном применимым законодательством. Новая редакция оферты распространяется на новые заказы; текст принятой редакции сохраняется вместе с заказом.
Общество с ограниченной ответственностью «ГЛС ЭКСПЕРТ». ИНН 7804720080; КПП 780401001; ОГРН 1267800017650.
Адрес: 195271, Россия, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Пискаревка, пр-кт Кондратьевский, д. 62, к. 6, литера А, помещ. 2-Н, ком. 5.
Обращения по заказам, качеству и возвратам: st@glsexpert.ru. Телефон: +7 (981) 378-41-48. Сайт: https://glsexpert.ru/
Банковские реквизиты опубликованы на glsexpert.ru/contacts. Оплата по этой оферте осуществляется через страницу заказа и ЮKassa.